Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 augusti 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur SWISSVAX Logistics UG (haftungsbeschränkt) (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter när du besöker swissvax.de (”webbplatsen”), använder våra tjänster, gör ett köp där eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans ”tjänsterna”). I den mening som avses i denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar av våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” och vidta alla ytterligare åtgärder som krävs enligt lag.

Så samlar vi in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in, såsom anges nedan. De uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Typen av personuppgifter som vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar dig, avser dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs kategorierna och de specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Till de uppgifter som du lämnar direkt till oss via våra tjänster kan höra:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
Beställningsinformation inklusive ditt namn, din faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och andra uppgifter som används för kontosäkerheten.
Information om kundsupport inklusive de uppgifter som du tar med i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

För vissa funktioner i tjänsterna kan det vara nödvändigt att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan bestämma dig för att inte lämna dessa uppgifter. Detta kan dock leda till att du inte kan använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Uppgifter som vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in vissa uppgifter om din interaktion med tjänsterna (”användningsdata”). För detta ändamål använder vi eventuellt cookies, pixlar och liknande tekniker (”cookies”). Användningsdata kan innehålla uppgifter om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, däribland enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om din interaktion med tjänsterna.

Uppgifter som erhållits från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje part, däribland från leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in uppgifter för vår räkning, till exempel:

Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att hantera din betalning, utföra dina beställningar och tillhandahålla dig de produkter eller tjänster som du har begärt, i syfte att uppfylla vårt avtal med dig.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av tekniker för spårning online såsom pixlar, web beacons, software developer kits, tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter som vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet längre ned, Tredje parts webbplatser och länkar.

Så här använder vi dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig och för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive behandling av dina betalningar, utförande av dina beställningar, utskick av meddelanden till dig avseende ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapande, underhåll och annan administration av ditt konto, organisering av leveransen, underlättande av returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter avseende ditt konto. Vi kan också förbättra din köpupplevelse genom att göra det möjligt för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du eventuellt vill använda. I detta fall behandlar Shopify dina uppgifter i enlighet med sin integritetspolicy och sin integritetspolicy för konsumenter.
Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa dig reklam för produkter eller tjänster. Detta omfattar i förekommande fall användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och reklamen på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter enligt art. 6.1 (f) GDPR.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka och utreda möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet eller för att vidta motsvarande åtgärder. Om du väljer att använda tjänsterna och registrerar ett konto ansvarar du för säkerheten kring dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar dig starkt att inte lämna ut ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter till tredje part. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omgående. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att säkerställa säkerheten på vår webbplats för dig och andra kunder, enligt art. 6.1 (f) GDPR.
Kommunikation med dig och förbättring av servicen. Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig kundsupport och för att förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, att erbjuda dig verkningsfulla tjänster och att upprätthålla vår affärsrelation med dig, enligt art. 6.1 (f) GDPR.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Specifik information om de cookies som vi använder i samband med tillhandahållandet av vår butik via Shopify hittar du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive lagring av dina åtgärder och preferenser), för att utföra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan dessutom tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och reklamen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard. Du kan dock ställa in din webbläsare så att cookies tas bort eller avvisas via webbläsarens inställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmänna funktionaliteter, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Därutöver kan blockering av cookies inte helt förhindra att vi lämnar ut information till tredje parter, till exempel våra reklampartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för att fullgöra avtal, för berättigade ändamål och av andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta:

med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster till dig och för att göra reklam för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
När du instruerar oss, uppmanar oss eller på annat sätt ger oss ditt samtycke till att lämna ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, och detta med ditt samtycke.
med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller en konkurs, för att uppfylla alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive besvarande av stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi lämnar ut följande: följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan under ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifikatorer såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, köpinformation och kundsupportinformation Internetaktivitet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsdata, t.ex. platser som fastställs via en IP-adress eller andra tekniska hjälpmedel	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, fulfillment-partner, kundsupportpartner och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartner Affiliates

Utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina personuppgifter använder eller offentliggör vi dem inte.

Med ditt samtycke lämnar vi ut personuppgifter för att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Vi har under de senaste 12 månaderna ”sålt” och ”delat” personuppgifter för att genomföra reklam- och marknadsföringsändamål enligt följande (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag).

Kategori av personuppgifter	Kategorier av mottagare
Identifikatorer såsom namn, e-postadress och telefonnummer	Affärs- och marknadsföringspartner
Kommersiell information såsom uppgifter om köpta produkter eller tjänster	Affärs- och marknadsföringspartner
Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartner

Tredje parters webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till oss eller som inte kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga affärsvillkor. Vi lämnar ingen garanti och tar inget ansvar för dataskyddet eller säkerheten på sådana webbplatser, inbegripet riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som återfinns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inbegripet information som du delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan eventuellt också läsas av andra användare av tjänsterna och/eller av användare av dessa tredjepartsplattformar, utan att det föreligger någon begränsning avseende användningen genom oss eller genom tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar utgör inte automatiskt något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare respektive operatörer, utom såsom anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du nå oss via de kontaktuppgifter som anges nedan och begära att dessa uppgifter raderas.

Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag).

Säkerhet och bevarande av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom är den information som du skickar till oss eventuellt inte säker under överföringen. Vi rekommenderar dig att inte använda osäkra kanaler för att meddela oss känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi bevarar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel på om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga förpliktelser, lösa tvister eller genomdriva andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi avslå din begäran inom den ram som lagen tillåter.

Rätt till tillgång/information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har lagrat om dig, inbegripet uppgifter om hur vi använder och delar dina uppgifter.
Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.
Rätt till portabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har lagrat om dig och att under vissa omständigheter och med vissa undantag begära att dessa uppgifter överförs till tredje part.
Rätt att invända mot försäljning, delning eller riktad reklam: Du kan ha rätt att instruera oss att inte ”sälja” eller ”dela” dina personuppgifter, eller att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad reklam” i den mening som avses i gällande dataskyddslagar. Observera: om du besöker vår webbplats med opt-out-preferenssignalen ”Global Privacy Control” aktiverad behandlar vi detta, beroende på var du befinner dig, automatiskt som en uppmaning att invända mot ”försäljning” eller ”delning” av information för den enhet och den webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.
Begränsning av behandlingen: Du kan ha rätt att uppmana oss att upphöra med eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
Återkallande av samtycke: Om vi är beroende av ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Rätt att överklaga: Om vi avslår behandlingen av din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut. Detta kan du göra genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi skickar under vissa omständigheter reklammejl till dig och du kan när som helst avböja att ta emot dessa mejl genom att använda den avregistreringsfunktion som visas i våra mejl till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande komma att skicka mejl till dig utan reklamsyfte, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter på det sätt som anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att kontrollera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi kan lämna ett svar i sak på begäran. Enligt gällande lagar kan du utse ett auktoriserat ombud som i ditt namn framställer begäranden om utövande av dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud måste vi få bevis från detta ombud för att du har befullmäktigat det att agera i ditt namn. Dessutom kan vi under vissa omständigheter behöva bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran skyndsamt, såsom gällande rätt kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på det sätt på vilket vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) hittar du här en förteckning över de behöriga dataskyddstillsynsmyndigheterna.

Internationella användare

Observera att vi eventuellt överför, lagrar och behandlar dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas även av medarbetare och externa tjänsteleverantörer och partner i dessa länder.

När vi överför dina personuppgifter till länder utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga avtal från den vid var tid behöriga brittiska myndigheten, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har konstaterats erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra dataskyddsrutiner eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som tillkommer dig, ber vi dig ringa oss eller skicka ett mejl till oss på customerservice@swissvax.com eller kontakta oss på Brückengasse 1b, 78462 Konstanz, Tyskland.

I den mening som avses i gällande dataskyddslagar och såvida inte något annat uttryckligen anges är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.